Legal

Política de Privacidade

Última actualização: Março de 2026

1. Responsável pelo Tratamento

O responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é:

ViaCloud — Soluções Tecnológicas
Portugal
E-mail: geral@viacloud.pt
Telefone: +351 916 289 115

2. Dados Pessoais Recolhidos

Recolhemos dados pessoais apenas quando os fornece voluntariamente, nomeadamente através do formulário de contacto disponível no nosso website. Os dados recolhidos são:

• Nome
• Nome da empresa (opcional)
• Endereço de e-mail
• Mensagem e assunto indicados

Não recolhemos dados sensíveis, não utilizamos cookies de rastreio nem tecnologias de seguimento de terceiros.

3. Finalidade e Base Legal do Tratamento

Os seus dados são tratados com as seguintes finalidades e bases legais:

• Responder a pedidos de contacto e orçamentos — com base no seu consentimento (artigo 6.º, n.º 1, al. a) do RGPD) e no interesse legítimo da ViaCloud em responder a solicitações comerciais (al. f)).
• Gestão da relação comercial — quando se estabelece uma relação contratual, o tratamento é necessário para a execução do contrato (al. b)).

4. Prazo de Conservação

Os dados recolhidos através do formulário de contacto são conservados pelo período necessário para responder à sua mensagem e, caso se estabeleça uma relação comercial, pelo prazo legalmente exigido para fins fiscais e contabilísticos (geralmente 10 anos), após o qual são eliminados de forma segura.

5. Destinatários dos Dados

Os seus dados não são vendidos, alugados ou partilhados com terceiros para fins comerciais. O acesso aos dados é restrito aos colaboradores da ViaCloud que necessitem deles para responder à sua solicitação.

Poderemos recorrer a subcontratantes para prestação de serviços técnicos (ex.: alojamento de e-mail), que actuam como subcontratantes ao abrigo do RGPD e estão vinculados por acordos de confidencialidade adequados.

6. Transferências Internacionais

Os seus dados são tratados em Portugal e na União Europeia. Caso algum subcontratante opere fora da UE, asseguramos que existem garantias adequadas ao abrigo do RGPD (ex.: cláusulas contratuais-tipo aprovadas pela Comissão Europeia).

7. Os Seus Direitos

Enquanto titular dos dados, assiste-lhe o direito de:

• Acesso — solicitar confirmação de que os seus dados são tratados e obter uma cópia.
• Rectificação — corrigir dados inexactos ou incompletos.
• Eliminação ("direito a ser esquecido") — solicitar a eliminação dos seus dados, salvo obrigação legal de conservação.
• Limitação do tratamento — restringir o tratamento em determinadas circunstâncias.
• Portabilidade — receber os seus dados num formato estruturado e legível por máquina.
• Oposição — opor-se ao tratamento baseado em interesse legítimo.
• Retirada do consentimento — a qualquer momento, sem prejuízo da licitude do tratamento anterior.

Para exercer qualquer destes direitos, contacte-nos através de geral@viacloud.pt. Responderemos no prazo máximo de 30 dias.

Tem também o direito de apresentar reclamação junto da autoridade de controlo competente em Portugal: Comissão Nacional de Protecção de Dados (CNPD) — www.cnpd.pt.

8. Segurança dos Dados

Adoptamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, destruição ou divulgação, incluindo cifra de comunicações (HTTPS), controlo de acessos e formação dos colaboradores.

9. Cookies

O nosso website não utiliza cookies de rastreio, publicidade ou análise de terceiros. Não são colocados cookies no seu dispositivo sem o seu consentimento explícito.

10. Actualizações a Esta Política

Esta Política de Privacidade pode ser actualizada periodicamente. Quaisquer alterações relevantes serão publicadas nesta página com a data de actualização. Recomendamos que a consulte regularmente.

11. Contacto

Para qualquer questão relativa ao tratamento dos seus dados pessoais: